現在有越來越多的廉價航空飛進台灣,對於喜愛旅遊的大家來說,是超棒的一件事情。當越多廉航開航,不管是飛抵的航點或是航班越來越多,只會讓票價更便宜,讓我們出國可以更省,去更多的地方啦!

不過廉價航空比較不像一般華航、長榮這些傳統的航空公司,不會買票可以找旅行社訂。廉價航空為了省下相對應的成本,所以大多都是採用網路訂票,少了門市櫃台、另外加上各種所需的托運行李、選位、餐點等,全部改成使用者付費,才能提供更有競爭力的價格給大家。不過這時候,要怎麼從網路訂票買票?往往成了有些沒這樣試過的朋友們一個很大的心理障礙。

這篇,就來分享我們買的 Jetstar 捷星航空,從網路訂票開始,到後來遇到狀況需要機票改期或是改名時,是怎麼做的來跟大家分享,希望能讓大家放心地搶便宜機票往自己想去的地方~

一般買票很簡單,直接連到 Jetstar 捷星航空官網。不過,如果想要買到便宜促銷的機票,可能就要多方注意各個管道,不管是背包客棧的廉價航空分類、或是台灣廉價航空福利社的 FB專頁,通常有特別的促銷時,這些地方都會有熱心的網友通報的喔!

好吧!就來看看 Jetstar 的網路購票流程分享吧!

連到首頁後,選擇你想要搭乘的航線、日期、搭機人數後,就按下搜尋。

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*Jetstar 購票

網頁會搜尋出當天內的所有航班與票價,你可以直接看到班機時刻及價格,直接選擇你要的航班後點選。畫面就會跳出加購的選項,原本的基本選項:座位+7公斤手提行李。當然你也可以直接選加價 NTD$1000的加值組合(無變更費、座位、餐食及 20公斤托運行李)又或者是最高貴的加價 NTD$6825(無條件變更機票、可退款、座位任選、餐食、30公斤托運行李、貴賓室)。不同的加價組合全看你的需求,不過一般選擇廉價航空想要省錢的朋友,大多都是選擇第一個不加價的選項。

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*選擇去程航班

繼續往下滾,如果一開始選擇的是來回航班的話,就會讓我們選擇回程的班機時間和票價。另外可以注意的是,上頭都會有一列前後幾天的最低票價,這樣的列表方式讓我們可以更容易找到附近幾天最便宜的價格,假如你是想要找最便宜的,而且沒有日期限制的話,就可以任意的更改更便宜的那天。

右邊的 Summary 就會秀出目前的總金額。

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*選擇回程航班

接著下一頁就是填寫乘客資料。記得名字的地方要填入和護照上一樣的英文姓名,另外相關資料填寫務必要小心,萬一填錯的話,航空公司都有可能收取任何的變更費用,這也是搭到廉價航空時可能會遇到的狀況。

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*填寫個人資料

接著因為我們選的是最便宜的基本款,只有7公斤的手提行李,但是人是要去日本,沒有買東西怎麼行呢,所以加購行李這項怎麼可以錯過!

一開始他們的設定是兩個一起改,買 20kg 就是兩個一起買 20kg,不過注意一下有個選項"管理每位乘客的行李分配",按下去後就會展開每一個人的,就能個別控制購買的行李重量。捷星航空一個人不限行李件數只看總重量,所以可以只買一個人的行李,但是一買可能是 40-50kg,這樣會比兩個人都買還便宜點。(只是那天在搶票時沒注意到,一急找不到那個別管理的連結...就把兩個人都買了~@@)

另外餐飲等等也是有想要的話就自己加購,不過飛行時間不長,不買餐點的話也無妨啦~

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*加購行李

買完行李和餐點後,就是座位了!如果自己一個人去,根本也不需要選位,就任意隨航空公司幫你配位置即可。但是帶著女王一起前去,怎麼敢把這完全交給航空公司,萬一沒坐在一起,女王被隔壁的帥哥搭訕時還得了,所以還是要花個小錢選兩個連在一起的位置。

最上面會秀出目前來回兩張票選擇的座位,直接在下面的位置上點選即可。不同顏色的位置分別有大一點、前面點或是正常位置,每個加價的價格不一,像我們就是選加價最少的一般座位就好。右邊最下面一樣會秀出目前的機票總金額~

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*選位

確認好所有的資料後,就是刷卡付錢的時候啦!輸入信用卡資料後,完成結帳手續,你就買到廉價航空機票啦!(一點都不難的~)

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*刷卡付錢

如果想要看看自己預訂機票的細節,可以點選首頁右上方的"管理預定",輸入當初登錄會員的帳號和密碼後,就可以看到你目前預定航班的資訊。

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*目前預訂狀況

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再來,就是比較複雜一點的--機票改期或更名怎麼辦了!

這回的日本行,原本是搶到日本捷星航空開航的買去送回促銷,所以一次買到來回票外加行李、選位等等,一個人大約 6000元左右。但是,人算不如天算,因為一些因素需要把出國的時間往後延....

原本考慮過好幾種方法:1.機票改期、2.機票更名轉賣別人、3.完全放棄這機票等後面促銷再買。

第三項最簡單,一個人6000就直接不要了,想去的時候再買,反正廉價航空很多,也常常會有促銷,這趟沒坐就當作是送給捷星航空的開航禮好了~XD(說到捷星航空,上回澳洲捷星也因為當初我們買了Brinsbane - Tasmania 的國內線,最後我沒去而送給他那來回 6000多的機票....已經賺過我一回了)

如果要更改機票日期時,就從管理預定中有個"更改航班"選項開始。

接著會出現你想要更改的日期選擇,如果你是只買單程的話,就只有一個可以選。因為當初買到來回,時間上回一定要比去還要晚,所以一次變更可能就是來回都得改。這時候就要說:平常買廉航,最好是來回各自分開買,這樣比較能控制行程與價格。

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*選擇要更改的日期

確定好你要更改的日期後,系統一樣會轉到像當初買票的那畫面,那天的各個航班與價格,直接選擇你要的班機時間即可。

這時候他一樣會統計更改日期的這天,機票總共要多少錢,而更改航班時間是需要補足價差了。譬如說當初買的時候去回兩個人總共花了 12000,但是現在更改日期去回兩個人總要要 30000時,就需要補足那 18000的價差~所以改期如果趁還有促銷的時候改期,應該就會比較省一點~~(只是這種促銷時間和價格,總是可遇不可求的...)

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*新航班時間與價格

選完改期的日期和機票後,往後去結帳的頁面。這時候別忘了要再看一下座位,因為你這一改期原本的位置可能已經有人坐了,想要坐兩個連在一起的位置記得要在選個位(當然又要加一些錢),另外行李想要變更的話,這時候也可以一起處理。

等到這些都確定無誤後,就可以按下"立即支付",補滿價差後就變更成功了!不過你也可以看到,有個更改費 4500左右,這如果當初票價選擇加 1000元(附托運行李、餐點、選位),應該就不需要再加付這個費用。而如果是打他的客服專線由人工幫忙改期的話,網路上說手續費比網路還要高些,這都是在真正變更前可以先做功課查看看的。

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*記得在改一下座位

再來要更名時怎麼辦呢?

這時候只能打他們的客服專線了。Jetstar 的客服專線 00801-852015(24 hrs)。

打這個號碼一進去就會有語音,讓你選擇哪種語言的客服,這時候有中文的當然就是選中文的啦!雖然是彼岸同胞的聲音,但是溝通絕對沒有問題。想要變更機票日期也可以透過他們,他們會在系統上執行後告知需要補足的費用,更名也是一樣。

但是更名時一樣要補足機票價差,另外需要告知要更名者的名字和電話,他們還會先撥電話去確認有這件事,才會開始幫你進行更名。

整個改期或更名的過程其實還算簡單,只是就是需要花點錢,至於買了廉價航空後改期是否划算,就需要看你要改的區段是否有其他的促銷,每件事情都是很難說很難說的阿!畢竟買廉價航空本來就有一定的風險,便宜可能還會遇到更便宜,只要確定下好離手後,就好好的規畫自己的行程,不用再刻意去注意那更便宜的機票,免得徒傷悲了~

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